Este lunes usuarios de BBVA México reportaron fallas en las aplicaciones móviles, así como en el sitio web y sucursales debido a problemas generales en el sistema, por lo que no pueden realizar operaciones.

EEn sus quejas, señalan que han recibido mensajes en su celular y correos electrónicos que indican que su cuenta móvil perteneciente a este banco ha sido desactivado y pide ingresar a un link para seguir instrucciones.

Cabe mencionar que, en junio pasado, el banco dejó atrás la marca BBVA Bancomer, para llamarse BBVA México, con la finalidad de generar una nueva organización entre los países y compartir desarrollo y ofrecer nuevos productos de mayor calidad.

 

@BBVA_Mex hola llevo 45 minutos en una sucursal y me dicen que no hay sistema en ninguna sucursal (Nuevo Leon) esto es cierto?? Hay algo que se pueda hacer? Me urge actualizar mi tarjeta de débito. #ayuda #bbvamx

— Queta Ita (@quetaita) 24 de junio de 2019