El principal desafío para los guías de turistas certificados en México es lograr un trabajo en conjunto con hoteles, agencias de viajes y touroperadores, señaló Gabriel Chávez Villa, vicepresidente y fundador de la Asociación de Guías de Turismo Certificados de México (Aguiturmex).

Durante una rueda de prensa en el marco de la presentación del Décimo Sexto Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas, que se llevará a cabo en Morelia, Chávez advirtió que una de las mayores problemáticas del sector es la competencia desleal que enfrentan frente a personas que se ostentan como guías sin contar con la capacitación ni certificación necesarias.

“El gran problema que tenemos los guías de turistas certificados, quienes nos preparamos hasta 12 años para obtener la credencial permanente, es que muchos hoteles y agencias envían a personas que no están acreditadas, y aun así son quienes terminan llevándose a los turistas”, subrayó.

Explicó que en varias ocasiones estas personas contratan a un guía certificado para aprender su discurso y después ofrecen el servicio por cuenta propia, afectando directamente a los profesionales del sector.

Chávez destacó que, si bien la Secretaría de Turismo de Michoacán y la de Morelia apoyan con capacitación constante, es en la práctica donde persiste el problema. Por ello, buscan establecer alianzas con asociaciones de hoteles, agencias de viajes y otros actores turísticos, a fin de promover el trabajo conjunto y el desarrollo de productos innovadores.

“El turista actual ya no quiere un monólogo lleno de fechas y nombres; busca una experiencia más cercana, un guía que sea un aliado y un amigo que haga de sus vacaciones un recuerdo inolvidable”, apuntó.

Finalmente, recordó que los visitantes llegan con altas expectativas y muchas veces con el ahorro de toda una vida, por lo que los guías certificados tienen en sus manos la responsabilidad de transformar esos sueños en experiencias memorables.