Una vez  que las autoridades hicieran oficial la declaración de emergencia sanitaria por la pandemia del coronavirus y con esto se suspendieran las clases a nivel nacional, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que en el caso de pago de colegiaturas, los padres de familia y las escuelas privadas deben negociar. 

En entrevista con MILENIO, el titular del organismo, Ricardo Sheffield Padilla, refirió que en el decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), dicta que no se elimina la obligación del pago de servicios, porque está denominada la contingencia como fuerza mayor, por lo que los proveedores del servicio, en este caso las escuelas privadas, no pueden continuar dando clases. 

En ese sentido dijo que los padres de familia, “no pueden tomarlo como un pretexto y sentarse en sus laureles para no pagar. El servicio no se puede proveer por fuerza mayor, eso es exculpa al colegio. La ley es la misma, la pandemia es un caso de fuerza mayor”. 

Por lo que al entrevistar de manera virtual a profesores de un colegio en la ciudad de Uruapan, Michoacán los maestros manifestaron "Estamos trabajando más" manifestaron que no se suspendieron las clases, se suspendió la asistencia, por lo que todos los maestros de esta institución aseveraron que están trabajando en línea con los jóvenes, de hecho "a veces se trabaja con la computadora  todo el día", puesto que los jóvenes tienen dudas y en ningún momento se deja de acompañar al alumno y aclarar dudas. 

Al realizar interacciones con otras escuelas, encontramos la misma constante; los profesores siguen trabajando al igual que los alumnos tanto de instituciones públicas como privadas del nivel básico y superior ya que "si no seguimos trabajando, todos saldremos perdiendo, los alumnos con rezago y los profesores tratando de regularizar a los alumnos” esta fue una expresión de una maestra quien trabaja en dos instituciones una privada y una pública.

Cabe destacar que al igual que se entregan planeaciones, se siguen entregando cronogramas e informes de los avances y resultados que se han tenido; así mismo los docentes externaron que sus pagos quincenales siguen igual. Por lo que los mismos maestros hacen un llamado a los padres de familia, en que sean conscientes y no dejen de hacer sus pagos mensuales, en el caso de las escuelas privadas, ya que ellos siguen trabajando y la escuela se encarga de pagarles completas sus quincenas; lo maestros también tienen gastos y como hemos visto a través de los medios de comunicación los pagos de servicios y el pago de impuestos no se detiene, esto continua; no conviene la parálisis de este sector ya que la economía se puede colapsar.